Тест по модулю

1 Для малых предприятий, в которых люди выполняют множество ролей по разным специальностям, сложность их понимания особенно заметна и требует раскрытия не по функциям или специальностям, а по другим граням, подходам. Какой подход не входит в состав «модели четырех подходов»:
    кибернетический
    структурный
    подход с позиций персонала
    символический
    политический
2 Интеллектуальные ресурсы малых предприятий (организаций) представляют основную ценность производимых товаров/услуг и формируют их цену. Что не входит в состав интеллектуальных ресурсов:
    интеллектуальные ресурсы малых предприятий (организаций) в виде идей
    интеллектуальные ресурсы малых предприятий (организаций) в виде знаний
    интеллектуальные ресурсы малых предприятий (организаций) в виде интеллектуального потенциала
    интеллектуальные ресурсы малых предприятий (организаций) в виде НМА
    интеллектуальные ресурсы малых предприятий (организаций) в виде знаний, интеллектуального потенциала или НМА
3 Символы низкого уровня подразделяют на четыре категории (отметьте ненужное):
    нематериальные активы
    ритуальные процедуры
    коммуникации
    физические формы
    общий язык
4 Тенденции развития общества приводят к мысли о том, что потребитель и предприниматель:
    противники в борьбе за экономические ресурсы
    могут, до определенной степени, совместно пользоваться ресурсами общества
    партнеры, каждый из которых имеет право надеяться на честное поведение противной стороны
    терпят друг друга из-за невозможности реализации другой формы экономических взаимоотношений
    вправе ожидать друг от друга определенных, осознанных и честных действий при реализации их взаимоотношений
5 Наше государство обеспечивает поддержку в становлении и развитии малых предприятий. Что из перечисленного не ожидается от них к 2016 г.:
    повышение патентной активности, рост капитализации научных результатов
    устойчивый рост малых инновационных предприятий
    повышение инновационной активности в экономике
    рост удельного веса инновационной продукции как в общем объеме продаж промышленной продукции, так и в экспорте промышленной продукции
    рост прибыли в малых инновационных предприятиях
6 Подход с позиций персонала основан на следующих предположениях (отметьте ненужное):
    организации не обязаны предоставлять людям возможности для собственного развития
    люди и организации, особенно малые, взаимосвязаны — организациям требуются талант, энергия и идеи; людям необходимы карьера, заработная плата и возможности
    ключевые организационные процессы — наем, повышение профессиональной квалификации, развитие и обучение
    успешные организации — те, в которых людям дана возможность полностью самореализоваться и они могут хорошо уживаться друг с другом
    разрыв между реальными и желаемыми результатами деятельности возникает из-за несоответствия между организацией и ее отдельными работниками
7 При возникновении конфликта реакции участников попадают в одну из пяти категорий. Определите их (отметив ненужное):
    принуждение
    сотрудничество
    уклонение
    соглашательство
    предотвращение
    компромисс
8 Под заинтересованными сторонами понимаются организации или отдельные лица, имеющие узаконенный интерес к деятельности конкретной организации. Типичный состав заинтересованных сторон включает в себя (отметьте ненужное):
    поставщиков
    потребителей
    конкурентов
    факторы дальнего окружения
    персонал организации
9 Применение структурного подхода ориентирует на преимущественное развитие только таких компонентов организационного обеспечения, как (отметьте нужное):
    организационная структура, организационные системы и организационные методы управления маркетингом, операциями и финансами
    организационная структура
    организационная культура
    организационные системы
    организационные методы управления маркетингом, операциями и финансами
10 Известно распределение числа малых предприятий по отраслям экономики, в %. Какая деятельность малых предприятий сегодня в России является преобладающей:
    промышленность
    строительство
    транспорт
    коммерческая деятельность по обеспечению функционирования
    торговля и общественное питание
11 Не является обычно достоинством централизации при принятии решений:
    управляемость
    гибкость
    согласованность
    подотчетность
    экономия усилий
12 Термин «бюрократия» ассоциируется с одной из граней видения организации в «модели четырех подходов». Отметьте это видение:
    структурный подход
    подход с позиций персонала
    символический подход
    политический подход
    это особый способ организации коллективных действий (особый подход)
13 В соответствии с двухфакторной теорией удовлетворения от работы по Герцбергу какое из следующих утверждений верно:
    если Вы хотите повысить чье-либо удовлетворение от работы, Вы должны изменить все, что не удовлетворяет его или ее
    гигиенические факторы относятся к потребностям высшего уровня по иерархии Маслоу, таким как «утверждение» и «самовыражение»
    если Вы хотите снизить чей-либо уровень неудовлетворенности работой, Вы должны улучшить гигиенические факторы
    Вы можете сделать кого-либо неудовлетворенным своей работой, если Вы измените все факторы, которые удовлетворяют их
    неважно насколько Вы обогащаете содержание чьей-то работы, уровень его или ее удовлетворенности от работы будет всегда одним и тем же
14 Организационная способность — возможность человеческих коллективов на уровне организации и уровне ее структурных подразделений осуществлять действия и достигать поставленные цели в соответствии с их предназначением. Зависит от ресурсов (отметьте нужное):
    человеческих
    материальных
    нематериальных
    человеческих и нематериальных
    человеческих, нематериальных и материальных
15 На деньги и под организационным началом государства осуществляется развертывание последовательных научно-инновационно-производственных процессов для получения наукоемкой продукции и высоких технологий, которые формируются в виде инновационных циклов в составе (отметить нужное):
    фундаментальные научные исследования — инновационно-венчурные (рисковые) прикладные разработки — организация массового производства новой техники, высоких технологий и наукоемкой продукции — инвестиционное обеспечение и экономическое стимулирование цикла
    инновационно-венчурные (рисковые) прикладные разработки — организация массового производства новой техники, высоких технологий и наукоемкой продукции — инвестиционное обеспечение и экономическое стимулирование цикла
    фундаментальные научные исследования — инвестиционное обеспечение и экономическое стимулирование цикла
    фундаментальные научные исследования — организация массового производства новой техники, высоких технологий и наукоемкой продукции — инвестиционное обеспечение и экономическое стимулирование цикла
16 Любая структура организации рано или поздно перестает быть адекватной. Имеется множество факторов, под действием которых изменения структуры становятся неизбежными. В их состав не входят:
    развитие информационных технологий
    возрастающая ответственность за удовлетворение нужд потребителей
    изменяющиеся линии подотчетности
    изменяющиеся факторы внешней среды
    изменяющиеся цели
17 Координация деятельности при этой культуре осуществляется на самом верхнем уровне организации узким кругом высших менеджеров, который можно уподобить фронтону. В рамках этой культуры описание роли иногда важнее, чем индивидуум, который ее исполняет. Соответствующий тип лучше всего изображается как:
    памятник
    греческий храм
    паутина
    сеть
    созвездие
18 Что из перечисленного не является препятствием эффективной коммуникации:
    шумы
    неадекватный язык
    различия в восприятии и предубеждения
    стресс
    малое личное пространство
19 Какой из перечисленных ниже факторов нельзя отнести к множеству контекстуальных факторов, влияющих на эффективность работы группы:
    природа задачи
    группа (размер, состав)
    внешнее признание
    ресурсы
    стиль руководства
20 А. МакЛином и Ж. Маршаллом дано определение организационной культуры как совокупность ряда компонентов, которые формируют всеобъемлющий контекст для всего, что мы делаем или о чем думаем, выполняя работу в организации. Эта совокупность не включает в себя:
    традиции
    ценности и убеждения
    политику
    установки
    отношения
21 В работах Макса Вебера термин «бюрократия» относится к особому способу организации коллективных действий. Такая организационная структура, по Веберу (отметьте ненужное):
    превосходит любую другую форму по точности, стабильности, дисциплине и надежности
    дает возможность руководителю организации с высокой степенью точности предсказать результаты управленческих действий и реакции на эти результаты
    «делает машину немеханическими способами производства»
    обеспечивает высокий уровень эффективности
    позволяет гибко реагировать на изменения внешней среды организации
22 Нормирование — это период, когда группа:
    еще не является группой, а представляет собой скопление отдельных индивидуумов
    конфликтует
    устанавливает нормы и модели, в рамках которых будет потом функционировать
    продуктивно выполняет работу
    распадается
23 Структура организации может быть традиционной иерархической структурой, группирующей персонал (отметьте одну из ненужных):
    по функциям
    товарам
    услугам
    географическому положению; проектам (проектные команды)
24 Моделью взаимодействия внутри группы не является:
    «колесо»
    многоканальная модель
    трапеция
25 Организационным обеспечением малого предпринимательства является:
    комплекс мероприятий, проводимых внешними по отношению к малому предприятию лицами
    комплекс мероприятий, действий отдельных лиц, их групп, команд и малого предприятия, позволяющий сделать возможным, реально выполнимым успешное функционирование организации в различных условиях
    комплекс отдельных мероприятий и действий менеджеров нижних звеньев малого предприятия
26 Концепция организационной способности помогает понять, как знания индивидуума с помощью организационных систем превращаются (отметьте ненужное):
    в материальные активы
    человеческий капитал
    способности групп
    способности организации
    нематериальные активы
27 Организационная культура по модели Ханди включает в себя четыре основных типа организационной культуры (отметьте ненужное):
    культура власти
    культура роли
    культура задания
    культура цели
    культура личности
28 Организационная культура проявляет себя двумя различными способами: через символы высокого и низкого уровня. К символам высокого уровня относятся те, которые были созданы намеренно для формирования имиджа организации (отметьте ненужное):
    бренд
    миссия
    логотип компании
    годовой отчет и финансовая отчетность
    униформа
29 Традиции этого типа культуры восходят к американским компаниям магнатов-разбойников XIX в. Он встречается в некоторых профсоюзных организациях, торговых и финансовых компаниях. Соответствующий тип лучше всего изображается как:
    памятник
    греческий храм
    паутина
    сеть
    созвездие
30 Символический подход основан на следующих предположениях (отметьте ненужное):
    важность каждого события не в том, что оно произошло, а в том, что оно означает
    деятельность и смысл слабо связаны — события имеют несколько смыслов, потому что люди интерпретируют их по-разному
    большая часть жизни характеризуется неоднозначностью — что случилось, почему случилось и что произойдет дальше, остается загадкой
    неоднозначность и неопределенность подрывают рациональность при анализе, решении проблем и принятии решений
    сталкиваясь с неопределенностью и неоднозначностью, менеджеры создают символы, чтобы бороться с путаницей, повысить предсказуемость, сформировать направление и дать людям надежду и веру
    то, что воспринимается реальным символически, не является реальным в своих последствиях
31 Модель принятия решения при структуированном подходе включает в себя (отметьте ненужное):
    обдумывание
    наблюдение со стороны
    проектирование вариантов решения
    выбор
    переопределение проблемы
32 Менеджеры координируют действия персонала путем использования ряда управленческих функций. Определите функции задачи управления (отметив ненужное):
    планирование
    организация
    мотивация
    управление конфликтами
    контроль
33 Отметьте, при каком уровне межгруппового конфликта результативность организации максимальна:
    унитарная точка зрения
    плюралистическая точка зрения
    радикальная точка зрения
    ссылки на формальные правила и процедуры
    споры и повышенная эмоциональность при обсуждении общих проблем
34 Исследователи по-разному определяют сферу предпринимательства. Что из перечисленного не является сферой предпринимательства:
    инициативная, самостоятельная деятельность граждан без образования юридического лица или с образованием такого «лица»
    инициативная самостоятельная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли
    инициативная деятельность различных заинтересованных сторон
    система ведения хозяйства на инновационной, рисковой основе с целью получения предпринимательского дохода
    самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке
35 Структурный подход основан на следующих предположениях (отметьте ненужное):
    организации существуют для выполнения стратегических целей и задач
    в организации личные интересы и давления извне должны превалировать над рациональностью
    структура включает в себя решения о делегировании полномочий, об ответственности и подотчетности, разделении труда и интеграции посредством планирования, координации и контроля
    структуры должны быть разработаны так, чтобы соответствовать внешнему окружению организации
    разрыв между реальными и желаемыми результатами деятельности возникает из-за недостаточного соответствия между структурой и внешним окружением
36 Какое из утверждений не относится к факторам, определяющим проблемы и ограничения в планировании:
    неясные цели
    нехватка денежных средств
    дефицит информации
    изменение обстоятельств
    противоречие интересам людей или политике организации
37 Применение политического подхода ориентирует на преимущественное развитие только таких компонентов организационного обеспечения, как (отметьте нужное):
    организационная структура
    организационная культура
    организационные системы
    организационные методы управления
    организационные системы и организационные методы управления
38 Особенностью этого типа культуры является нацеленность на получение результата. Влияние основывается в большей степени на власти эксперта, нежели на власти должности или власти личности, хотя и последние имеют значение. Соответствующий тип лучше всего изображается как:
    памятник
    греческий храм
    паутина
    сеть
    созвездие
39 Если организационная культура проявляется через характеристики: «Мир индивидуалистов, которые постоянно идут на большой риск и быстро получают обратную связь о том, какими были их действия — правильными или ошибочными», — под какую категорию по модели Дила и Кеннеди она попадает:
    крутой парень
    загородный клуб
    хорошо поработал — хорошо отдохнул
    ставка на свою компанию
    культура процесса
40 Совет директоров решил улучшить информационное и библиотечное обслуживание организации. Для выполнения решения необходимо отобрать помещение у одного из двух отделов. Оба отдела не желали расставаться со своим помещением и представили свои доводы совету директоров, который и принял решение. Какой тип результата описан в приведенном примере?
    «выигрыш — выигрыш»
    «выигрыш — проигрыш»
    «проигрыш — проигрыш»