Тест по модулю

1 Существует три блока решений по выходу предприятия на региональный рынок:
    долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные
    маркетинговые, логистические, экономические
    стратегические, оперативные, организационные
    рациональные, функциональные, имиджевые
2 Что НЕ является группой факторов, влияющих на выбор структуры канала товародвижения?
    факторы рынка
    характеристики производителя
    характеристики торговых посредников
    характеристики товаров
    факторы внутренней среды предприятия
3 Какой метод НЕ является методом расчета плановых показателей продаж?
    планирование от достигнутого
    планирование от поставщиков
    планирование от покупателей
4 Что НЕ относится к методам планирования продаж?
    планирование снизу
    планирование сверху
    планирование объема продаж
    комбинированный метод
5 Первым этапом разработки системы оплаты труда является:
    изучение должностных инструкций
    определение требований к системе оплаты
    разработка методов оплаты труда
    установление уровня оплаты труда
6 Что НЕ входит в модель продаж Дж.Мэннинга и Б.Риса?
    товар
    продавец
    потребитель
    поставщик
7 Что НЕ относится к видам внутрифирменного обучения персонала?
    входящее
    поддерживающее
    продвигающее
    опережающее
    проблемное
8 Что НЕ относится к требованиям, предъявляемым к внутрифирменному обучению?
    актуальность
    участие
    законченность
    повторение
    обратная связь
9 Ценовая политика – это искусство управления ценами и ценообразованием на продукцию в зависимости от:
    пожеланий покупателей
    указаний руководства компании
    ситуации на рынке
    требований контрольных органов
10 Что НЕ является характеристикой доступности товаров для покупателей?
    информирование покупателей о товарах
    легкость приобретения товаров
    качество товаров
    надежность и скорость обслуживания
11 Показатели оценки торгового персонала можно разделить на две категории:
    объем работы и уровень зарплаты
    уровень образования и стаж работы
    экономические и социальные
    результативность работы и затраченные усилия
12 Что НЕ является источником данных для анализа эффективности канала товародвижения?
    результаты опросов
    статистическая информация
    качество работы торговых предприятий
    нормативно-справочные материалы
13 Планирование поступления заказов необходимо для:
    улучшения взаимосвязи между подразделениями компании
    внедрения электронного обмена данными
    сокращения возврата товаров
    выравнивания нагрузки канала товародвижения
14 На каком этапе развития покупателей рекомендуется проводить опрос:
    в процессе совершения покупки
    продвинутые отношения
    начало деловых отношений
    первая встреча с покупателем
15 Что НЕ относится к показателям оценки привлекательности регионов?
    существующий уровень конкуренции
    количество и плотность населения
    доходы населения
    финансовые возможности компании
16 Что НЕ относится к методам управления возвращаемыми товарами?
    возврат товаров поставщикам
    утилизация
    возврат товаров покупателю
    уценка
17 Двухуровневый канал состоит из:
    оптовых и розничных торговых предприятий
    дистрибутора, розничного предприятия и покупателя
    производителя, поставщика и потребителя
    производителя, розничного торгового предприятия и покупателя
18 Что НЕ относится к моделям продаж в сегменте В2В?
    лестница продаж
    конкурентные продажи
    быстрые продажи
    продажа решений
19 Что НЕ относится к составляющим стратегии управления продажами?
    целевая аудитория
    торговый персонал
    территория продаж
    бюджет продаж
    каналы товародвижения
20 Какие группы факторов оказывают влияние на формирование стратегии управления продажами?
    качественные и количественные
    перспективные и ретроспективные
    внешние и внутренние
    стабильные и нестабильные
21 Эффективность отдела продаж - это:
    увеличение продаж при одновременном сокращении потребления ресурсов
    стабильный рост продаж
    сокращение издержек обращения
    качественное выполнение работниками своих должностных обязанностей
22 На каких трех показателях строится одна из классификаций покупателей?
    цель покупки, потребности, доход
    давность, частота, денежная ценность
    возраст, доход, количество покупок
    количество покупок, сумма покупок, количество купленных товаров
23 Какие бывают виды каналов товародвижения?
    прямой, двухуровневый, многоуровневый
    собственный, арендованный, комбинированный
    государственный, муниципальный
    узкий, широкий
24 Что НЕ входит в понятие «управление продажами»?
    управление людьми, которые осуществляют продажи
    управление взаимоотношениями с клиентами
    управление процессами в области продаж
    управление маркетингом
25 Нецелевые клиенты - это клиенты:
    покупающие товары у конкурентов
    не покупавшие товары в данной компании
    прекратившие покупать товары у данной компании
    удовлетворить потребности которых предприятие не может или это ему невыгодно
26 Что НЕ относится к функциям розничного предприятия?
    покупка у оптовых поставщиков и производителей партий товаров и размещение их в местах продаж
    сглаживание колебаний в поставках товаров, спросе и цене
    формирование ассортиментного предложения
    информирование о спросе поставщиков
27 Что НЕ относится к методам оплаты труда?
    фиксированный оклад
    прямые комиссионные
    комбинированная система
    система штрафов
28 Наиболее ровно и гладко отношения в канале товародвижения складываются в случае:
    интенсивного распределения
    эксклюзивного распределения
    избирательного распределения
29 Первым этапом развития покупателей является:
    начало деловых отношений
    знакомство с клиентом
    клиентов пока нет
    рассылка рекламных материалов
30 Что НЕ является показателем эффективности управления продажами?
    сокращение запасов
    максимальное использование торговых площадей
    ускорение оборачиваемости денежных средств
    сокращение транспортных расходов
    рост количества торговых точек
31 Выделяют следующие группы факторов развития партнерских отношений в канале товародвижения:
    рациональные, функциональные, имиджевые
    внешние, внутренние, рыночные
    долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные
    международные региональные, местные
32 Прямой канал состоит из:
    производителя и поставщика
    производителя и конечного покупателя
    производителя и торгового посредника
    производителя и дистрибутора
33 Какая структура НЕ является структурой отдела продаж?
    функциональная
    товарная
    технологическая
    клиентская
34 Стратегия управления продажами включает разработку решений о типе канала товародвижения, его ….., масштабах, контроле и управлении каналами (укажите пропущенное слово)
    структуре
    участниках
    владельцах
    издержках
   
35 Что НЕ относится к методам получения дебиторской задолженности?
    "срочная встреча"
    "нарастающее давление"
    "неожиданное письмо"
    разрыв деловых связей
36 Что НЕ является этапом проектирования структуры отдела продаж?
    обоснование направлений работы
    разработка должностных инструкций работников
    проектирование структуры
    определение функций
37 Что НЕ является этапом цикла выполнения заказа?
    планирование потребностей в товарах
    передача заказа
    обработка заказа
    планирование поступления заказов
38 Что НЕ относится к методам предотвращения конфликтов в каналах товародвижения
    улучшение информационного обмена
    формирование атмосферы партнерства
    увеличение поставок товаров
    обучение руководителей и специалистов
39 Что НЕ входит в комплекс профессиональных ролей менеджера по продажам?
    консультант
    аналитик
    интегратор
    комплектовщик
    менеджер
40 Что НЕ является причиной возникновения конфликтов в канале товародвижения?
    различия в целях подразделений компании
    сбои в поставках
    множественность каналов и несогласованность в их работе
    различия в целях участников канала