17-02-2004 Приморский край: Менеджеров по займам обучили
На прошлой неделе во Владивостоке впервые прошли специализированные тренинги для менеджеров по займам, работающих в кредитных кооперативах. Тренинги проводились представителями Российского микрофинансового центра совместно с Ассоциаций кредитных кооперативов Приморья.
Как рассказал директор Российского микрофинансового центра Михаил МАМУТА, потребительское кредитование - это финансовая деятельность, и чтобы быть в ней успешным в первую очередь, необходимо правильно сформировать методологические основы работы. В результате проведения тренингов повышается эффективность деятельности менеджеров по займам, что позволяет им обслуживать большее количество клиентов. Одним из главных плюсов можно назвать обучение менеджеров на тренингах отвечать на вопросы потенциальных и пока недоверчивых клиентов: "Чем все-таки кредитный кооператив отличается от финансовой "пирамиды?".
Всего обучающая программа Российского микрофинансового центра включает 8 курсов, в том числе "Правовые основы микрофинансовой деятельности", "Управление просрочками и установление процентных ставок", "Финансовый анализ для микрофинансовых организаций". В ближайшее время будут запущены еще два курса. Как рассказал Михаил Мамута, в течение 2004 года центр планирует провести на территории Дальнего Востока еще 4-5 семинаров. |
