04-05-2004 Украина: Киевский полигон для будущих банкиров
Учебно-тренировочный банк "Украина-Германия" на базе Киевского Университета Рыночных Отношений был создан в 2001 году при финансовой поддержке немецкой программы TRANSFORM. Основная задача тренировочного банка состоит в том, чтобы сократить дефицит практики в процессе обучения. Банк предоставляет киевским студентам возможность, не выходя из университета, подкреплять теорию практикой. Для этого созданы десять полностью оборудованных рабочих мест, объединенных в единую сеть. В условиях, максимально приближенных к реальности, учащиеся приобретают первый опыт и утверждаются в будущей профессии.
Наряду с практикой работы в банке, студенты в учебном банке (как говорят студенты - "учебке") углубляют знания немецкого и английского делового языков.
На данный момент работой тренировочного банка руководит специалист из Германии Марк Лутц. Учитывая 12-летний опыт работы Марка в Национальном банке ФРГ, можно не сомневаться в том, что ему есть чему научить наших студентов. Работы у немецкого банкира предостаточно - в "учебке" он не только педагог, но и организатор. Ведь дать киевским студентам навыки работы и научить их европейскому подходу к банковскому делу хоть и немаловажно, но главной задачей Марка Лутца является нечто гораздо большее. Немцу в тесном взаимодействии со своими украинскими коллегами предстоит гармонично интегрировать работу банка в университетскую программу обучения. Задача, безусловно, не из легких. Хочется пожелать Марку полного взаимопонимания с коллегами и руководством университета.
В своей работе Марк Лутц опирается не только на знания реалий европейского бизнеса. Преподаватель из Германии постоянно следит за развитием украинско-немецкого экономического сотрудничества, изучает опыт работы немецких компаний в Украине. Чтобы привязать работу банка к современным украинским условиям, Марк решил проанализировать опыт взаимоотношений немецких клиентов с украинскими банками. С этой целью он провел e-mail-опрос среди представителей немецкого бизнеса в Украине. По результатам исследования следует особенно отметить тот факт, что в нашей стране по-прежнему наблюдается значительный дефицит сервиса по сравнению с западноевропейскими стандартами. Это заставило Марка в организации ролевых учебных ситуаций сделать акцент на этике работы с клиентами и максимальной обходительности с ними. Таким образом, непрерывно изучая и учитывая украинские реалии, Марк делает банковскую тренировку максимально реалистичной и очень надеется, что его практичный подход к работе приживется в среде киевских студентов. Тогда в банке будет работать дружная команда инициативных людей с современными взглядами на бизнес.
В перспективе проект направлен на то, чтобы тренировочный банк стал самодостаточной структурой, которая продолжит успешную работу и после ухода немецких специалистов. В этой связи Марк рассчитывает на активное участие коллег из Киевского университета рыночных отношений и хочет, чтобы концепция проекта не была в чистом виде импортирована из Германии, а стала продуктом общих идей и усилий немецких и украинских специалистов. Только в таком случае тренировочный банк будет эффективно работать. А цели перед банком поставлены серьезные: предполагается, что из учебного проекта, он перерастет в открытый учебно-констультативный центр. |
