13-08-2004 Тамбовская область: Деловые уроки с ТПП
Тамбовская ТПП и областной бизнес-колледж решили объединить свои возможности для достижения единой цели - содействия выявлению и решению проблем образования, препятствующих успешному развитию бизнеса. Для этого был создан "Центр делового образования", который провел работу первых курсов повышения квалификации продавцов-консультантов.
Хотя спектр возможных программ обучения очень широк: от секретаря-референта до бухгалтерского учета всех форм собственности - было выбрано именно это направление в связи с тем, что предприниматели очень часто набирают продавцов без соответствующего, а иногда вообще без какого-либо образования.
Обучение проходило без отрыва от работы, в вечерние часы. За относительно короткий промежуток времени (2,5 недели) студенты получили массу полезной информации по следующим дисциплинам: бухгалтерский учет товарных операций в торговле, товароведение, менеджмент и маркетинг в деятельности торговых организаций, этикет и психология общения в профессиональной деятельности и правовое обеспечение профессиональной деятельности.
Предприятие, вкладывая деньги в образование, сталкивается с определенными рисками напрасных затрат. Но в этом случае необходимо помнить о том, что убытки от некачественного обслуживания гораздо больше. И еще один достаточно убедительный факт: в экономически развитых зарубежных странах предприятия тратят 5-7% фонда оплаты труда на переподготовку кадров. |
