02-05-2006 Предприниматели учатся повышать качество услуг
В минувшую субботу, 29 апреля, в Центральном доме предпринимателя прошла очередная очная аттестация пользователей Системы дистанционного бизнес-образования (СДБО). Аттестация проводилась по 60 учебным модулям, наибольшей популярностью из которых на этот раз пользовались модули "Бизнес-планирование", "Создание предприятий" и "Маркетинг в малом и среднем бизнесе". Отмечен рост интереса пользователей к недавно установленным модулям: "Инструменты менеджмента", "Управление изменениями", "Управление качеством услуг" и "Менеджмент в здравоохранении и социальной сфере". Охватывая общие модели и концепции улучшения качества услуг и, рассматривая качество с точки зрения менеджмента и маркетинга, эти учебные материалы знакомят с теоретическими основами управления, а практические примеры способствуют формированию навыков применения методов и инструментов менеджмента, помогают повысить собственную управленческую эффективность. Модули могут быть использованы как для индивидуального обучения, так и в системах корпоративного обучения, например, работников служб здравоохранения и социальной сферы. По результатам очной аттестации 57 пользователей СДБО, многие из которых прошли аттестацию по двум или даже трем учебным модулям, получили 104 сертификата о повышении квалификации. Следующая очная аттестация состоится 27 мая. Онлайн-регистрация на аттестацию продолжится до 10 часов 26 мая. "СДБО" – совместный образовательный проект Национального делового партнерства "Альянс Медиа" и Международного института менеджмента ЛИНК. Обучение в СДБО, включая очную аттестацию, бесплатно для пользователей и финансируется Правительством Москвы в рамках Комплексной программы развития и поддержки малого предпринимательства. Система уже неоднократно подтвердила свою доступность и популярность у людей различного возраста, образования и управленческого уровня. В настоящее время в СДБО зарегистрировано более 27000 пользователей. В настоящее время СДБО предлагает 61 учебный модуль по курсам: "Основы предпринимательства", "Право", "Экономика", "Менеджмент", "Финансы", "Учет и налоги", "Маркетинг", "Безопасность", "Основы гуманитарных знаний", "Основы математики и естествознания", "Информационные технологии". |