18-01-2007 В России появятся сертифицированные специалисты по управлению IT-сервисами
British Standards Institution (BSI) и Академия Информационных Систем (АИС) открыли в России курсы подготовки специалистов в области управления IT-сервисами по Международному стандарту ISO/IEC 20000:2005. Обучение ведется в соответствии с сертификационной программой BSI Management Systems.
Международный стандарт ISO/IEC 20000:2005, основанный на стандарте BS 15000:2002, разработанном BSI, является обобщением мирового опыта в организации управления IT-cервисами. Он заключается в выработке универсальных критериев для любой организации или службы, предоставляющей IT-cервисы, для эффективного оказания ими услуг и обеспечения выполнения требований заказчиков на самом высоком уровне с учетом их бизнеса.
Положения данного стандарта являются основой политики управления IT-cервисами большого числа предприятий во многих странах мира. Теперь и у российских компаний есть возможность подтвердить эффективность своего бизнеса, проверив его на соответствие требованиям Международного стандарта.
Проведение сертификации Системы управления IT-сервисами (СУИС) компаний на соответствие Международному стандарту ISO/IEC 20000:2005 позволит наилучшим образом демонстрировать свою приверженность современным принципам IT-сервисов. Сегодня сертифицированные системы управления становятся предварительным условием для участия в международной торговле, закрепления партнерских отношений и обеспечения лояльности со стороны клиентов.
Как один из факторов успешного внедрения стандарта разработана сертифицированная программа обучения. Курсы по данной программе, организованные BSI и АИС, ориентированы на директоров информационных служб, IT-менеджеров компаний, желающих внедрить эффективную СУИС, менеджеров высшего звена, начальников IT служб, а также руководителей, ответственных за управление IT Сервисами и ресурсами своих организаций.
Курсы проводят Сертифицированные преподаватели - аудиторы ISO/IEC 20000:2005 на русском языке. По окончании обучения выдается сертификат British Standards Institution. |
