18-04-2008 Дистанционное обучение с ИНТАЛЕВ
Качество работы программного решения во многом зависит от качества его внедрения и поддержки. Опыт показывает, что пользователи "ИНТАЛЕВ", которые обучались работе с программный решением самостоятельно, часто не подозревают обо всех возможностях программы и используют их далеко не полностью. Чтобы клиентам было еще более удобно и комфортно работать, "ИНТАЛЕВ" предлагает новую услугу в рамках технической поддержки - сервис "Дистанционное обучение", который доступен через "ИНТАЛЕВ: Учебный портал". Качество работы программного продукта во многом зависит от качества его внедрения и поддержки. Качественно внедрить и поддерживать продукт может только квалифицированный, обученный специалист.
Данная услуга бесплатна для тех клиентов, которые имеют техническое сопровождение версии Бизнес. Пользователи, имеющие другие версии технической поддержки, могут приобрести курсы дополнительно.
С целью повышения квалификации обслуживающего персонала "ИНТАЛЕВ" также предоставляет доступ к набору курсов дистанционного обучения по приобретенным программным продуктам. Клиент может провести обучение одного сотрудника по всем предоставляемым курсам. В случае появления нового курса, "ИНТАЛЕВ" дает возможность пройти и его.
Основная цель курсов - формирование необходимых профессиональных навыков для настройки и использования продуктов "ИНТАЛЕВ", а также устранение пробелов в знании функциональных возможностей программ.
"ИНТАЛЕВ: Учебный портал" предоставляет две возможности обучения для пользователей: самостоятельное дистанционное обучение (без преподавателей-консультантов) с использованием учебных материалов, представленных на портале; дистанционное обучение с преподавателями, используя предоставляемые пользователям возможности интерактивного взаимодействия. |
