21-01-2009 Тренинг: "Стратегия и тактика выстраивания отношений с клиентами-должниками"
26 января в (Москва, Авиамоторная, 55, корп.31) состоится тренинг: "Стратегия и тактика выстраивания отношений с клиентами-должниками". Цель тренинга: получение необходимых знаний для повышения активности ведения переговоров по профилактике дебиторской задолженности и работы с клиентами-должниками; освоение навыков эффективных переговоров по профилактике и взысканию дебиторской задолженности: техники поддержания личностного контакта с клиентом, ведения переговоров о задолженности, позитивного общения с клиентом в конфликтной ситуации. Тренинг предназначен для менеджеров по продажам, по работе с клиентами. Эффектом от тренинга будет являться:
Развитие профессиональных навыков сотрудников и повышение активности ведения переговоров по профилактике и взысканию дебиторской задолженности с клиентами.
Разработка и освоение эффективных речевых модулей - поддержания контакта, ведения переговоров по профилактике и взысканию задолженности, общения с клиентами в конфликтных ситуациях - соответствующих корпоративному стандарту ведения переговоров компании. Время проведения: 10.00 - 19.00. Необходима предварительная . представляет новый проект "Открытые семинары", реализуемый при поддержке Международного института менеджмента ЛИНК. Цель проекта - поддержка и развитие компетентности менеджеров в условиях финансового кризиса. В проекте участвуют ведущие тьюторы ЛИНК и приглашенные бизнес-тренеры.
