21-03-2009 HR-менеджеры Северной столицы познакомятся с методами управления конфликтами
19 марта в Санкт-Петербурге состоялся семинар "Управление конфликтами", который провела Открытая Школа Бизнеса, поставщик учебных программ по менеджменту, маркетингу, МСФО и управлению проектами для специалистов.
Мероприятие осветило вопросы и методики управления конфликтными ситуациями в коллективе, а также укрепления собственных возможностей решения проблем, возникающих в ходе взаимодействия сотрудников.
В ходе семинара "Управление конфликтами" слушатели познакомились с понятием конфликта, его содержанием и методиками его разрешения.
Семинар включает в себя теоретические мини-лекции, а также практические упражнения, дискуссии и групповую работу, направленные на отработку приобретаемых навыков. Программа мероприятия разработана с учетом интересов всех участников процесса управления персоналом: менеджеров среднего звена, начальников отделов и подразделений, бизнес-консультантов, сотрудников HR-отделов и будущих менеджеров. |
