15-09-2009 Повышение уровня компетентности персонала
В рамках реализации пункта Комплексной целевой программы "Развитие системы подготовки кадров для малого предпринимательства" и в соответствии с постановлением Правительства Москвы "О подготовке кадров для малого предпринимательства в городе Москве" "Финансово-промышленный институт" (ФПИ) объявляет прием заявок слушателей на курс "Повышение уровня компетентности персонала". Курс рассчитан на персонал малых и средних предприятий г. Москвы в области потребительского рынка: торговли, общепита, бытовых услуг.
По окончании обучения слушатели будут знать: правовое регулирование отношений с потребителями; юридическую ответственность предприятия шаговой доступности; правила бытового обслуживания и правила торговли; санитарно-эпидемиологические требования предприятий шаговой доступности и другое. Также у них будут сформированы навыки профессионального поведения при обслуживании потребителей и взаимодействии с руководством.
После окончания обучения выдается государственное удостоверение о повышении квалификации. |
