25-02-2010 Как повысить продажи, используя эмоции
26 февраля Центр Развития Персонала "Evolution" проведет тренинг "Эмоции на службе у продаж".
Цель тренинга: научиться осознавать и управлять собственными чувствами и переживаниями и облекать их в форму поведения, адекватную ситуации; овладеть способами понимания чувств другого и управления эмоциональной атмосферой при взаимодействии, будь то переговоры с клиентом или общение в коллективе.
В программе: способы управления эмоциями, невербальное поведение, психология лжи (как определить по мимике).
Тренинг предназначен для менеджеров компаний, непосредственно занимающихся продажами. |
