17-18 апреля в (Авиамоторная, 55, корп.31) состоится тренинг "Активные продажи". Тренинг рассчитан на менеджеров по работе с клиентами, торговых представителей, а также персонал, непосредственно общающийся с клиентами. Участники приобретут большую уверенность при взаимодействии с клиентами, полученные умения позволят повысить результативность торговых представителей, снизится количество стрессов при работе с "трудными" клиентами, повысится качество коммуникаций в компании. В тренинге используются техники и понятия НЛП такие, как:
Калибровка, конгруэнтность и фокус внимания.
Работа с модальностями, понимание ведущих модальностей клиента.
Присоединение и ведение, создание раппорта с собеседником.
Активное слушание, работа с ценностными словами партнера. Методы обучения: мини-лекции, дискуссии, индивидуальные и групповые задания, ролевые игры, видеоанализ, а также другие интерактивные методы. Время проведения: 10.00 - 18.00. Необходима предварительная . представляет проект "Открытые семинары", реализуемый при поддержке Международного института менеджмента ЛИНК. Цель проекта — поддержка и развитие компетентности менеджеров. В проекте участвуют ведущие тьюторы ЛИНК и приглашенные бизнес-тренеры.
