11-05-2003 Псковская область: Псковичи отчитались в Финляндии о завершении проекта по развитию туризма.
Псковская делегация вернулась из города Рантасалми (Финляндия), где с 27 по 30 апреля участвовала в заключительной конференции по проекту ТАСИС "Сеть партнерства для устойчивого развития туризма".
Как отмечает Елена Захарова, за время работы проекта все заинтересованные представители турбизнеса смогли пройти обучение по программе "Менеджмент системы качества", основой для которой служит система международных стандартов ISO 9000-2001. "Псковичи и гости города смогут сами убедиться, как вырос уровень обслуживания наших партнеров, если посетят, к примеру, ресторан-бар "Бавария", или псковскую туристическую фирму "Интурист", руководители которых участвовали во всех наших семинарах и очень старались научиться главному - как быть максимально удобными для своих клиентов", - считает директор Центра развития туризма.
Также благодаря проекту был обновлен и значительно дополнен туристический Интернет-сайт, который существует сейчас в русском и английском вариантах. Для расширения аудитории посетителей, уже в этом году планируется поддержка сайта на финском и эстонском языках. Финские партнеры, выслушав доклады псковичей о проделанной работе, отметили их добросовестность и высокий профессиональный уровень. "Во многом успех проекта обеспечили люди, работавшие в нем.
Этот проект станет лишь началом долгого и плодотворного сотрудничества между Псковской областью и финским регионом Южное Саво", - сказал, подводя итоги проекта, директор Института охраны окружающей среды города Рантасалми и координатор проекта Пекка Хюннинен. |
