06-06-2012 Герман Греф: менеджеры Сбербанка выучат английский язык
Чтобы реализовать планы Сбербанка по выходу на международные рынки уже со следующего года знание иностранного языка станет обязательным требованием для менеджеров банка.
На годовом собрании акционеров Сбербанка Герман Греф сказал, что через 20-30 лет половина доходов банка будет приходиться на зарубежный бизнес.
Глава кредитной организации выделил четыре основных направления изменений, необходимых для успешного выхода на международные рынки. Это улучшение обслуживания, развитие дистанционного обслуживания, расширение линейки услуг и внедрение системы управления качеством обслуживания.
Отдельно Герман Греф подчеркнул, что качественная работа на международной платформе требует знания иностранных языков, поэтому со следующего года в качестве профессионального требования для менеджеров банка введут знание иностранного языка. |
